02/02/2012

KARCHER "FA LA DIFFERENZA"

L'azienda punta sul cliente per “fare la differenza”, come hanno dichiarato i vertici durante la convention 2012 svoltasi a Baveno, nel corso della quale sono stati discussi risultati, strategie e obiettivi per consolidare una posizione di vertice

Kärcher Italia ha inaugurato il 2012 con la convention generale di vendita. L’appuntamento si è tenuto il 12 e 13 gennaio, a Baveno (VB): una due giorni di intenso lavoro per condividere risultati, obiettivi e definire le strategie per supportare l’attuale fase di crescita. "Protagonisti nella crescita", questo il messaggio trasferito ai professionisti della rete vendita: nel corso del 2011 Kärcher ha infatti sviluppato un’organizzazione dedicata per gruppi di clienti e canali di vendita, al fine di conseguire maggiore efficienza sul versante commerciale e instaurare col cliente finale una partnership di lungo periodo. Un percorso che è passato da un importante ampliamento dell’organico interno, con l’introduzione di nuove figure professionali sia nell’area marketing che in quella commerciale. Questa strategia si tradurrà nel 2012 in un maggior impegno operativo, teso a garantire un servizio di più alto livello a favore del cliente finale. In sintesi: assistenza puntuale, rapida risoluzione dei problemi e una consulenza sempre più ad ampio raggio.